Un(e) Conseiller(ère) Technique Paramétrage F/H
Offre n° 5946
L’ENTREPRISE
FERCO S.A.S, est une entreprise appartenant à l’un des plus grands producteurs de ferrures et de serrures de bâtiments : Le Groupe Gretsch-Unitas (4 000 collaborateurs). Avec ses plus de 95 sociétés de production et de distribution, implantées dans 35 pays sur les 5 continents, le Groupe G-U réalise un chiffre d’affaires d’environ 730 millions d’euros par an.
FERCO S.A.S est leader en France dans les systèmes d’ouverture et le partenaire industriel incontournable grâce à la qualité et la large gamme de ses produits mais aussi au travers de la compétence de ses 660 collaborateurs.
DESCRIPTION DU POSTE
Rattaché(e) au service Marketing et Produits, vous serez en charge de la mise en place et de l’actualisation des moyens et données informatiques chez les clients et partenaires (définition d’une garniture, …). Vous apporterez conseils et assistance [...]
Rattaché(e) au service Marketing et Produits, vous serez en charge de la mise en place et de l’actualisation des moyens et données informatiques chez les clients et partenaires (définition d’une garniture, …). Vous apporterez conseils et assistance technique à nos clients ainsi qu’à notre équipe commerciale en France.
Vos missions sont les suivantes :
– Participer à la réalisation de cahiers techniques pour le paramétrage des solutions selon les besoins spécifiques des clients.
– Configurer et mettre à jour les données techniques produits dans les logiciels métier du marché et/ou directement sur machines.
– Configurer et mettre à jour les données nécessaires à la production, telles que les paramètres d’usinage et autres données techniques.
– Apporter un support technique aux menuisiers clients en France en leur fournissant des conseils techniques et en résolvant leurs problèmes.
– Conseiller nos partenaires sur l’utilisation optimale de nos produits en identifiant les limites et en proposant des solutions aux problèmes d’interaction.
COMPÉTENCES REQUISES
• Expérience en menuiserie artisanale ou industrielle (bureau d’étude, production, intégration de données, …) ou dans une entreprise en lien avec le paramétrage de données.
• Aisance en communication pour interagir efficacement avec les clients et l’équipe interne.
• Orienté(e) service client avec le souci de fournir un service de qualité.
RÉMUNÉRATION
Rémunération suivant expérience.
Il y a 21 jours 2 heures
